Díky našim spokojeným zákazníkům jsme v soutěži Cena kvality 2012 získali prestižní certifikát.
Uvedené ceny jsou včetně DPH
(potravinářské zboží 15 %, ostatní 21 %)
Jsme plátci DPH
Dodací lhůta: 1-2 dny od data přijetí objednávky na dobírku nebo 1-2 dny od přijetí platby. Zboží zasíláme poštou na dobírku, možný je i osobní odběr nebo platba předem na náš účet. Jiný způsob dodání lze uskutečnit na základě osobní dohody.
O odeslání zboží jste informováni emailem.
Zboží na skladě je závislé na době mezi objednáním a vychystáním (zboží ze skladu se odepisuje až po jeho vychystání)
Dodávku zboží garantujeme zčásti nebo zcela u objednávek v obvyklém množství. V případě, že nastane mimořádná situace ohledně dodání zboží, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost a souhlasí s nákupním řádem e-shopu. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
Objednávku můžete stornovat nejpozději do přijetí emailu o odeslání Vaší zásilky.(většinou do 13:00 hod. téhož dne) Nakupující má povinnost o tomto kroku neprodleně informovat prodejce! Storno není možné, pokud již byla zásilka vyexpedována!!
UPOZORNĚNÍ:
Každá objednávka je závazná!!
Pokud si zákazník zásilku zaslanou na dobírku nevyzvedne, bude požadováno dle §544-545 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky budou postoupeny k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
Jak nakupovat
1. Vyberte si zboží (Některé kategorie mají i podkategorie po rozkliknutí )
2. Zboží vložte do košíku (zboží přidáte kliknutím na tlačítko KOUPIT vedle ceny)
3. Dále můžete pokračovat ve výběru zboží a nakupování. Na hlavní stranu se dostanete po kliknutí na ikonu 
4. Pokud již máte všechno zboží vybráno, klikněte na nákupní košík - zde si můžete prohlédnout obsah nákupního košíku,
popřípadě udělat změny jak v množství, tak v sortimentu.
5. Z nákupního košíku můžete rovnou přejít na pokladnu, kde uvidíte objednávku, zvolíte způsob úhrady a zároveň se připočítají přepravní náklady (poštovné, popřípadě částka za dobírku)
6. Objednávku odešlete tlačítkem Potvrdit objednávku
7. Na Váš e-mail bude doručena kopie objednávky
8.Objednávku můžete do 12:00 hod. v den objednání stornovat
Storno není možné, pokud již byla zásilka vyexpedována!!!
Objednávky na dobírku přijaté do 10:00 hod. se většinou odesílají po 13 hodině téhož dne (pokud je všechno zboží skladem) a storno už není možné!
Doručení je většinou následující den po podání. Standartně 24-48 hodin.
Registrace
V našem e-shopu máte možnost se zaregistrovat pomocí odkazu Přihlášení/ Nová Registrace v horní části stránky. Při dalších nákupech již nebudete muset vypisovat kontaktní údaje - stačí zadat jen jméno a heslo, které jste uvedli v registraci. Registrace je dobrovolná a nijak Vás nezavazuje k nákupu.
Automatická registrace nastává s Vaší první objednávkou. V potvrzujícím e-mailu Vám přijde přihlašovací jméno a heslo, které si po přihlášení na e-shop můžete kdykoli změnit.
POŠTOVNÉ
..............................110,-Kč
85,-Kč poštovné + 25,-Kč dobírka (poplatek přepravci za to, že od Vás vybere platbu v hotovosti nebo kartou)
..............................200,-Kč
160,-Kč poštovné + 40,-Kč dobírka (poplatek přepravci za to, že od Vás vybere platbu v hotovosti)
..................………...220,-Kč
180,-Kč poštovné + 40,-Kč dobírka (poplatek přepravci za to, že od Vás vybere platbu v hotovosti)
V den doručení obdržíte sms od České pošty. Nutno uvést telefonní číslo v objednávce.
Podmínky najdete zde:
http://www.hanzelkova.cz/potreby-pro-cukrare/eshop/37-1-Balik-Do-ruky
Hmotnost jednoho balíku do Balíkovny 15kg, Na poštu a Do ruky max. 30kg!
Nezapomínejte prosím, že se k váze počítá i obal (krabice, obálka a výplň)…což váhu zásilky zvyšuje !
Při platbě předem na účet je účtováno pouze poštovné
Číslo účtu a VS Vám zašlu co nejdříve po odeslání Vaší objednávky
....................................85,-Kč
....................................160,-Kč
....................................180,-Kč
Hmotnost jednoho balíku do Balíkovny 15kg, Na poštu a Do ruky max. 30kg!
Nezapomínejte prosím, že se k váze počítá i obal (krabice, obálka a výplň)…což váhu zásilky zvyšuje !
Zasíláno s doručením do 48 hod. po odeslání.
V den odeslání obdržíte sms a email od České pošty o jejim doručení.
Nutno uvést telefonní číslo v objednávce.
Podmínky najdete zde:
http://www.hanzelkova.cz/potreby-pro-cukrare/eshop/37-1-Balik-Do-ruky
Osobní odběr :
Po vzájemné předchozí telefonické nebo emailové domluvě na adrese:
Hanzelková Petra, č.p.187, 742 56 Sedlnice
Mobil : +420 737 651 510
Email : pro-cukrare@hanzelkova.cz
Dodací podmínky
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží . Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty nebo je možno si je po předchozí dohodě vyzvednout osobně.
Objednávky pořízené prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky. Po odeslání objednávky musí objednávající obdržet kopii své objednávky na e-mail.
Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno 1-2 pracovních dnů po obdržení objednávky, při platbě předem na účet 1-2 pracovních dnů od obdržení platby.
V případě, že objednané zboží nebude na skladě, oznámí prodávající zákazníkovi předpokládaný termín dodání, nabídne jiný srovnatelný výrobek či se dohodne na jiném vyhovujícím řešení. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací list. V případě nepřevzetí zboží kupujícím od přepravce má prodejce právo vyúčtovat kupujícímu náklady spojené s úhradou přepravného.
Aktualizace dne : 17.06.2023
Provedla: Petra Hanzelková
Pole označená hvězdičkou - nutno vyplnit.
